不明なエラー

[助けてください]

先日touchを購入したばかりの者です。
突然の質問で申し訳ないです。

使い始めは普通に使えていたのですが、同期が出来なくったので復元をしてみた所
「不明なエラー(9)」と出て復元出来ませんでした。
それ以降、touchをPCにつなぐと「リカバリーモードのiPodがるので復元してください」みたいなメッセージが出るので復元を試しますが
「不明なエラー(9)」と出てしまいます。

touch本体はituneにつなげの画面が出たっきり電源を落とす位しか出来ません。

シリアルをを見るとどうやら初期ロットらしく
買ったばかりなのに電話サポート期間が切れてしまって困っています。

どうにか復元できないでしょうか。
当方winXPで他の使用条件もクリアしています。

[siniti]

[助けてください]

sinitiさん返答ありがとうございます。

リカバリーモードでの復元も試してみましたが同様に「不明なエラー(9)」で復元出来ずです。
iTunesとUSBケーブルの表示が出たっきりのまま操作不能です。

apple storeが近くに無いので・・・有償覚悟で電話してみます。